Perguntas Frequentes

Atualmente utilizamos o Yampi como nossa plataforma de pagamentos. O Yampi é o meio de pagamento mais seguro da atualidade para compras na internet. Parcelamos sua compra em até 12x no cartão de crédito. Também aceitamos pagamentos via boleto bancário e PIX.

Em relação a isso, pode ficar tranquilo(a). Temos uma política de proteção ao cliente muito rigorosa. Satisfazer você, cliente, é a nossa prioridade! Caso ocorra algum problema ou defeito no seu produto, devolvemos o valor total pago sem quaisquer complicações.

Trabalhamos com fornecedores internacionais, sendo assim, o seu produto é importado diretamente à sua residência. O prazo de entrega varia entre 5 a 18 dias úteis. Já tivemos clientes que receberam nossos produtos em apenas 3 dias úteis. Veja mais em "Prazo de Entrega", no rodapé do site.

Sim, nós trabalhamos somente com produtos originais de várias marcas mundiais.

Fique tranquilo(a), podem acontecer atrasos, mas raramente ocorrem. Sua encomenda conta com o código de rastreamento que pode ser acompanhado diariamente, e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 30 dias úteis após o envio, de acordo com os termos de envios e entregas, o pagamento é devolvido 100%.